• Hulp nodig?
  • 020 531 76 73
Bereikbaar ma t ⁄ m vr 09:00 – 18:00 uur

Hoe worden mijn rechten beschermd?

Energieleveranciers die u van energie kunnen voorzien zijn in het bezit van een vergunning om stroom en gas te mogen leveren. Binnen de vergunning valt dat de leverancier een goede afhandeling moet hebben van uw eventuele klachten. Bij grootverbruikers gelden andere regels, maar deze zijn enkel van toepassing op grote fabrieken. Kleinverbruikers zijn verder onderverdeeld in particulier en zakelijk. Particulieren worden beschermt door het Burgerlijk wetboek met de wet “Standaard consumentenbescherming”. Zo mogen leveranciers in hun algemene voorwaarden u als klant niet sterk benadelen met slechte voorwaarden. Ook moet u de algemene voorwaarden vooraf hebben ingezien, voordat u hiermee akkoord gaat.

Anderen overstappers vroegen:
Waarom zou ik overstappen?
Is overstappen gratis?
Wie is de goedkoopste?

 

Energie vergelijken en tot € 700 per jaar besparen

Op Overstapgids.nl kunt u binnen 2 minuten energie vergelijken en overstappen. Start met Energieprijzen vergelijken en kies voor de goedkoopste energieleverancier.

Een gemiddeld huishouden bespaart bijna € 200 per jaar via Overstapgids.nl.